ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Meta หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ VisSync Demo ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง การลบข้อมูลจาก VisSync ไม่ได้ลบ Facebook Page, Ad Account หรือข้อมูลต้นฉบับในบัญชี Meta ของท่าน
วิธีที่ 1: ส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูล VisSync
2ระบุข้อมูลที่จำเป็น
แจ้งชื่อที่แสดง อีเมลบัญชี VisSync และระบุว่าต้องการลบ “การเชื่อมต่อ Meta เท่านั้น” หรือ “บัญชี VisSync และข้อมูลทั้งหมด” หากทราบ สามารถระบุชื่อ Page หรือ Ad Account ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยตรวจสอบได้
3ยืนยันตัวตน
เราอาจตอบกลับเพื่อยืนยันว่าผู้ร้องมีสิทธิในบัญชีดังกล่าว เราจะไม่ขอรหัสผ่าน Facebook, รหัสผ่าน VisSync หรือ Access Token
4รับผลการดำเนินการ
เราจะตอบรับคำขอภายใน 7 วัน และดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตนครบถ้วน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูลบางรายการไว้นานกว่านั้น
วิธีที่ 2: ถอนสิทธิ VisSync จาก Facebook
- เข้าสู่ Facebook ด้วยบัญชีที่ใช้เชื่อมต่อ VisSync
- เปิด Settings & privacy → Settings → Apps and websites
- เลือก VisSync by T Connect Solution แล้วกด Remove
- หากต้องการให้ลบข้อมูลที่เก็บไว้ใน VisSync ด้วย ให้ส่งอีเมลตามวิธีที่ 1
การ Remove App จะยกเลิกสิทธิการเข้าถึงในอนาคต แต่อาจไม่ลบข้อมูลที่ได้รับมาก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ จึงควรส่งคำขอลบข้อมูลแยกต่างหากหากต้องการลบทั้งหมด
ข้อมูลที่เราจะลบ
- บัญชีผู้ใช้ โปรไฟล์ บทบาท และการตั้งค่าที่ผูกกับบัญชีตามขอบเขตคำขอ
- Meta Access Token และข้อมูลการเชื่อมต่อ Page, Business Account และ Ad Account
- ข้อมูลรายงานหรือข้อมูลชั่วคราวที่ผูกกับผู้ใช้และไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
- การเชื่อมต่อ LINE กฎแจ้งเตือน และประวัติการส่งที่ผูกกับบัญชี เมื่อขอลบบัญชีทั้งหมด
ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้ชั่วคราว
เราอาจเก็บบันทึกขั้นต่ำที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การพิสูจน์การดำเนินการตามคำขอ หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลสำรองจะถูกลบหรือเขียนทับตามรอบการเก็บรักษาของระบบ และจะไม่ถูกนำกลับมาใช้เพื่อให้บริการตามปกติ
ข้อควรระวัง: อย่าส่งรหัสผ่าน Access Token ข้อมูลบัตร หรือข้อมูลลับอื่นทางอีเมล เราใช้เพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อการค้นหาและยืนยันบัญชีเท่านั้น
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำขอ โปรดติดต่อ T Connect Solution ที่ tconnect.2026th@gmail.com
You may disconnect Meta or request deletion of your VisSync Demo account and related data by following the steps below. Deleting data from VisSync does not delete your Facebook Page, Ad Account, or source data held in your Meta account.
Method 1: Request deletion of your VisSync account and data
1Email us from your registered address
Send the request to tconnect.2026th@gmail.com with the subject VisSync Data Deletion Request.
2Provide the required details
Include your display name, VisSync account email, and whether you want to delete “the Meta connection only” or “the VisSync account and all associated data.” If known, include the related Page or Ad Account name to help us identify the connection.
3Verify your identity
We may reply to verify that the requester is authorized for the account. We will never ask for your Facebook password, VisSync password, or access token.
4Receive confirmation
We will acknowledge the request within 7 days and complete it within 30 days after identity verification, unless applicable law requires certain records to be retained longer.
Method 2: Remove VisSync access from Facebook
- Sign in to Facebook using the account connected to VisSync.
- Open Settings & privacy → Settings → Apps and websites.
- Select VisSync by T Connect Solution and choose Remove.
- To also delete data already stored by VisSync, submit the email request in Method 1.
Removing the app revokes future access but may not automatically delete data previously received. Submit a separate deletion request if you want all associated data removed.
Data we will delete
- User account, profile, role, and account settings within the requested scope.
- Meta access tokens and Page, Business Account, and Ad Account connection records.
- User-linked report or temporary data that is not legally required to be retained.
- LINE connection, notification rules, and delivery history when full account deletion is requested.
Data that may be retained temporarily
We may retain the minimum records required for security, fraud prevention, evidence that a request was completed, or legal compliance. Backups are deleted or overwritten according to our retention cycle and will not be restored for normal service use.
Security reminder: Do not email passwords, access tokens, payment-card details, or other secrets. We only need information required to locate and verify your account.
Contact
For questions about a deletion request, contact T Connect Solution at tconnect.2026th@gmail.com.